一些早期搭载基于 Intel Alpine Ridge 芯片的雷电 3 接口 Windows 电脑在连接 Element Hub 时，只能启用一个下行雷电接口，它位于 Element Hub USB-C 接口的最右侧。左侧的两个 USB-C 接口无法使用雷电协议，只能连接 USB 协议的设备或用于 DisplayPort 视频输出。
要确定你的 Windows 电脑搭载的雷电 3 接口是否基于 Intel Alpine Ridge 芯片，请转到“设备管理器”，选择“系统设备”，然后向下滚动到“Thunderbolt（TM）控制器-XXXX”。其中，XXXX 是控制器 ID。如果您看到控制器 ID 为 1575、1577、15BF、15D2 或 15D9，则表示它是基于Alpine Ridge 的 Windows PC，适用于上述情况。
雷电 4 接口的 Windows 电脑（控制器 ID：1137、9A1B、9A1D、9A1F 或 9A21）和一些基于 Titan Ridge（控制器 ID：15E8 或 15EB）或 Intel Ice Lake 平台（控制器 ID：8A0D 或 8A17）的雷电 3 电脑则不会收到这个限制。
不过，外接显示支持的仍然会收到系统限制。关于 Element Hub 连接外接显示的相关信息，请参阅《CalDigit 雷电扩展坞对于 MacBook 多显示器的支持》和《CalDigit 拓展坞对高刷新率显示器的支持》。